1. 웹 채팅과의 차이

같은 ChatGPT 계정, 같은 모델인데 웹 브라우저의 ChatGPT와 데스크톱 앱의 Work는 전혀 다른 경험을 줍니다. 이 차이를 정확히 이해해야 어떤 일을 어디에 맡길지 판단할 수 있습니다.

1.1 같은 요청, 다른 결과

5장 첫 실습의 요청을 웹 ChatGPT에 그대로 보냈다고 해봅시다. "이 폴더 안의 파일들을 정리해 summary.md를 만들어줘." 웹 ChatGPT의 대답은 대략 이렇습니다. "폴더에 접근할 수 없으니 파일 내용을 붙여넣어 주세요." 파일을 하나하나 업로드하면 요약은 잘 해주지만, 그 결과를 파일로 저장해 폴더에 넣는 것은 다시 사람 몫입니다.

1.2 그래도 웹 채팅이 나은 순간

모든 일을 Work에 맡기는 것이 정답은 아닙니다. 다음은 여전히 웹 채팅(또는 데스크톱의 일반 채팅)이 알맞습니다.

• 순수한 질문과 상담: 파일이 필요 없는 질문, 아이디어 브레인스토밍, 글 초안 논의.
• 모바일과 이어지는 대화: 웹·모바일 채팅은 어디서든 이어집니다. Work의 작업은 데스크톱에 묶입니다.
• 일회성 텍스트 가공: 문장 하나 다듬기처럼 복사·붙여넣기가 더 빠른 일.

기준은 간단합니다. 결과물이 내 컴퓨터의 파일이어야 하면 Work, 대화 자체가 목적이면 채팅. 이 감각은 전작에서 Cowork와 웹 채팅을 가르던 기준과 정확히 같습니다.

1.3 데스크톱 앱 안의 채팅 탭

한 가지 헷갈리기 쉬운 점이 있습니다. 데스크톱 앱 안에도 일반 채팅 기능이 있다는 것입니다. 데스크톱 채팅은 웹과 같은 대화 경험에 더해, 필요할 때 화면 캡처나 파일 첨부가 조금 더 편하다는 장점이 있습니다. 즉 데스크톱 앱 하나 안에서 '대화가 목적이면 채팅 탭, 일을 시키는 게 목적이면 Work 탭'으로 나눠 쓰면 됩니다.

다음 장에서는 Work를 실무 도구로 끌어올리는 핵심 기능들, 프로젝트, 스킬과 플러그인, 컴퓨터 제어, 그리고 Sites를 차례로 다룹니다.