본론에 들어가기 전에 AI로 기업이 얼마나 변했는지 말씀드리려 합니다. 변한 것을 눈으로 보면 우리 아이가 커서 일할 회사의 모습을 어림짐작할 수 있습니다.

1. 모델 이름보다 일의 변화

정보가 쏟아집니다. 몇 달에 한 번씩 새 모델 이름이 나오고, 그때마다 이전 것은 낡은 것이 됩니다. 뉴스에는 AI라는 말이 안 들어가는 날이 없습니다. 조금만 안 보고 있으면 뒤처진 것 같은 기분이 듭니다.

부모가 이것을 다 따라잡을 수는 없습니다. 따라잡을 필요도 없습니다. 이 책도 어느 모델이 더 나은지 비교하지 않습니다. 아이가 컸을 때 지금 나오는 모델 이름이 중요할까요? 그렇지 않습니다.

그렇지만 두 가지는 보셔야 합니다.

1. 지금 나오는 도구를 학생들은 실제로 어떻게 쓰고 있는가?
2. 회사에서는 이 도구로 무슨 일을 해내고 있는가?

첫 번째 질문에 답하지 못하면 뒤처집니다. 뒤에서도 이야기하겠지만 이제 AI를 구독한 학생과 구독하지 않은 학생의 격차는 단지 33,000원의 차이가 아닙니다. AGI 시대라는 말까지 나오는 지금, 유료 AI를 쓰는 것은 최고 수준의 연구원과 조수를 옆에 두는 것과 같습니다.

두 번째 질문에 답하지 못하면 방향을 잘못 잡게 됩니다. 위니브에서는 이제 사무 업무의 대부분을 사람이 직접 하지 않고 AI로 진행합니다. 이런 변화의 흐름을 따라잡지 못한다면 학생이 미래에 사라질 기술을 배우고 있을 수도 있습니다.

2. 위니브가 AI에게 넘긴 일

아래는 위니브가 AI에게 맡기고 있는 일의 목록입니다.

1. 견적서(기존에는 엑셀)
2. 사업 탐색(기존에는 인터넷 탐색)
3. 사업 제안서(기존에는 한글)
4. 제안 발표 자료(기존에는 파워포인트)
5. 홍보 자료(기존에는 포토샵이나 피그마)
6. 기타 사무 업무(기존에는 한글, 파워포인트, 엑셀 등)
7. 개발 업무(기존에는 사람)

회사 안에 보관하거나 외부로 내보내는 문서는 이제 대부분 AI와 함께 만듭니다. 제안하고, 계획하고, 값을 매기고, 발표하고, 알리고, 서식을 맞추는 모든 일에 AI가 함께합니다.

과장이 아닙니다. 이제 웹에서 사용하는 어시스턴트 AI의 시대는 가고 실제 일을 해내는 설치형 에이전트 AI 시대가 왔습니다. 회사 직원들은 이 AI로 휴가 등록부터 문서 작업까지 처리할 수 있습니다.

3. 일하는 방식을 바꾸는 데 필요한 것

기술적인 변화는 설치형 에이전트 AI의 보급에 있습니다. ChatGPT를 사용한다면 ChatGPT 데스크톱을, Claude를 사용한다면 Claude Desktop을 설치하면 됩니다.

AI가 내 컴퓨터와 브라우저를 직접 조작해서 원하는 파일을 찾고, 열고, 작성해서 업무를 진행합니다. 엄청난 지식이 필요한 것이 아닙니다. '구독(설치형 에이전트 AI의 기능은 대부분 유료 기능)'과 설치만 필요할 뿐입니다.

AI가 여러분 컴퓨터의 키보드와 마우스를 움직이고, 그마저도 필요 없는 업무는 코드를 작성해 해결합니다. 이렇게 모든 업무에 AI가 들어오기까지 1년이 걸렸습니다.

여기서 잠깐 멈춰 보셨으면 합니다. 1년입니다. 지금 중학생인 아이가 일터에 나가기까지는 짧게 잡아도 10년이 남았습니다. 여기까지 오는 데 1년이라면, 10년 뒤에는 어떤 현상이 일어날까요? 그때 무엇을 배워야 할까요? 지금은 무엇을 준비해야 할까요?

이 책은 공포를 팔지 않습니다. 큰일 난 것은 맞지만 준비해야 할 것을 조목조목 따져 봅니다. 사람의 자리가 없어지지는 않습니다. 다만 AI를 잘 쓰는 사람으로 바뀌어야 합니다. AI를 지휘하는 지휘자, AI를 총괄하는 프로젝트 매니저가 되어야 합니다. 위니브에서 문서를 쓰던 사람은 지금도 그 자리에 있습니다. 다만 하루에 하는 일의 목록이 바뀌었습니다. 문장을 쓰는 일은 줄었고, 무엇을 만들지 정하고 나온 것이 맞는지 판단하는 일은 늘었습니다.

이어서 위니브가 실제로 어떻게 일하고 있는지 결과물과 함께 보여 드리겠습니다. 책을 위해 일부러 준비한 예시가 아닙니다. 실제로 이렇게 문서 작업을 하고 있고, 만들어 제출한 문서에서 일부만 고친 것입니다.